Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Cég hivatalos neve: WebRoad LLC

Adószám (EIN): 61-2214920

Székhely: 5830 E 2nd St, Ste 7000 #18424, Casper, Wyoming 82609 Us

Cég típus: LLC

Cég ID: 2024-001516367

1. Bevezetés

A WebRoad LLC (a továbbiakban: "Szolgáltató") jelen Általános Szerződési Feltételekben (a továbbiakban: "ÁSZF") szabályozza a Velix AI szolgáltatás (a továbbiakban: "Szolgáltatás") használatának feltételeit. A Szolgáltatás egy mesterséges intelligencia alapú ügyfélszolgálati chatbotot biztosít weboldalak és webáruházak számára, amely dokumentumok és linkek alapján válaszol a felhasználók kérdéseire. Az ÁSZF elfogadása a Szolgáltatás használatának előfeltétele, és a felhasználó (a továbbiakban: "Felhasználó") a regisztrációval vagy a Szolgáltatás igénybevételével automatikusan elfogadja ezeket a feltételeket.

2. Szolgáltató Adatai

Név: WebRoad LLC

Székhely: 5830 E 2nd St, Ste 7000 #18424, Casper, Wyoming 82609, USA

Elérhetőség: support@velixai.xyz

Joghatóság: A Szolgáltató a Wyoming állambeli jogszabályok és az Európai Unió adatvédelmi rendeletei (GDPR) szerint működik.

3. A Szolgáltatás Tartalma

Leírás: A Velix AI egy AI-alapú chatbot, amely a Felhasználó által feltöltött dokumentumok (pl. PDF, TXT) és megadott linkek alapján válaszol a weboldal látogatóinak kérdéseire. Az admin panel (admin.velixai.xyz) lehetővé teszi a Felhasználó számára a dokumentumok és linkek kezelését.

Előfizetési Modellek:

• Alapcsomag: 15 USD/hó, korlátlan dokumentumfeltöltés és 10 link.
• Extra Csomag: 25 USD/hó, korlátlan dokumentumfeltöltés, 50 link és prioritás támogatás.

A csomagok árai változhatnak, erről a Szolgáltató értesíti a Felhasználókat emailben.

Korlátozások: A Szolgáltatás nem garantál 100%-os pontosságot az AI válaszokban, és a Felhasználó felelős a feltöltött tartalom jogszerűségéért.

4. Regisztráció és Előfizetés

Regisztráció: A Szolgáltatás használatához a Felhasználónak regisztrálnia kell az admin panelen egy email címmel és jelszóval, vagy Google bejelentkezéssel.

Előfizetés: A Szolgáltatás csak előfizetéssel érhető el. A fizetés a Barion fizetési rendszeren keresztül történik. A Felhasználó a regisztráció során választ csomagot, és a számlázási ciklus havi alapon indul.

Próbaverzió: Az első 7 nap ingyenes próbaverziót kínálunk, amely automatikusan megszűnik, ha a Felhasználó nem aktivál előfizetést.

Módosítás/Törlés: A Felhasználó bármikor lemondhatja az előfizetést az admin panelen keresztül, a következő számlázási ciklus előtt 5 nappal.

5. Felhasználói Jogok és Kötelezettségek

Jogok: A Felhasználó jogosult az admin panelen keresztül dokumentumokat feltölteni, linkeket megadni, és beállításokat módosítani az AI működéséhez. Jogosult a Szolgáltatás megszakítására és adatai törlésére.

Kötelezettségek:

• A Felhasználó garantálja, hogy a feltöltött dokumentumok és linkek jogszerűek, és nem sértik harmadik felek jogait (pl. szerzői jog).
• A Felhasználó nem használhatja a Szolgáltatást illegális tevékenységekre vagy a Szolgáltató jó hírnevének csorbítására.
• Jelszó: A Felhasználó felelős a fiókja biztonságáért, és haladéktalanul értesíti a Szolgáltatót, ha jogosulatlan hozzáférést észlel.

6. Szolgáltató Jogai és Kötelezettségei

Jogok: A Szolgáltató jogosult a Szolgáltatást ideiglenesen felfüggeszteni karbantartás vagy jogsértés esetén. Jogosult a Felhasználó fiókját törölni, ha az ÁSZF-et megsérti.

Kötelezettségek: A Szolgáltató törekszik a Szolgáltatás folyamatos elérhetőségére, de nem garantál hibamentességet. A technikai problémák elhárítására ésszerű időn belül reagál.

7. Felelősség Korlátozása

A Szolgáltató nem felelős az AI által generált válaszok pontatlanságáért vagy a Felhasználó által feltöltött tartalommal kapcsolatos jogvitákért.

A Szolgáltató nem garantálja, hogy a Szolgáltatás minden esetben megfelel a Felhasználó elvárásainak, különösen külső tényezők (pl. internetkapcsolat) esetén.

A Szolgáltató felelőssége a fizetett díj összegével korlátozott.

8. Adatkezelés

Az adatkezelés részletei az Adatkezelési Tájékoztatóban találhatók, amely a velixai.xyz/adatvedelem címen érhető el.

A Szolgáltató kizárólag az email címet gyűjti a regisztrációhoz és az admin panel használatához, és nem adja tovább harmadik félnek.

9. Szellemi Tulajdon

A Velix AI szoftver és a hozzá kapcsolódó anyagok (pl. admin panel felület) a WebRoad LLC szellemi tulajdonát képezik. A Felhasználó kizárólag a Szolgáltatás használatára jogosult, másolásra vagy terjesztésre nem.

A Felhasználó által feltöltött dokumentumok és linkek szellemi tulajdonjoga a Felhasználót illeti, de a Szolgáltató jogosult azokat az AI működéséhez feldolgozni.

10. Szerződés Megszűnése

Lemondás: A Felhasználó az előfizetést az admin panelen keresztül mondhatja le, a következő ciklus előtt 5 nappal.

Törlés: A Szolgáltató törölheti a Felhasználó fiókját, ha az ÁSZF-et megsérti, értesítés után 14 nappal.

Adatok Törlése: A fiók törlésekor az email cím és a feltöltött adatok 30 napon belül törlésre kerülnek.

11. Panaszkezelés

A Felhasználó panaszait az support@velixai.xyz címen terjesztheti elő. A Szolgáltató 14 napon belül válaszol.

Ha a panasz nem rendezhető, a Felhasználó a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz (Magyarország) vagy a Wyoming állambeli fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat.

12. Záró Rendelkezések

Az ÁSZF-et a Szolgáltató egyoldalúan módosíthatja. A változásokról a Felhasználókat emailben értesítjük 15 nappal előre, és a módosítás a folytatott használat elfogadását jelenti.

Az ÁSZF az angol nyelvű verzió tekintetében tekintendő hitelesnek, de a magyar verzió tájékoztató jellegű.